Política de Privacidad

En Garre Solutions Ltda., la privacidad, la seguridad y la transparencia en el tratamiento de datos son prioridades. Esta Política de Privacidad establece cómo recogemos y tratamos la información facilitada por los titulares de los datos, conforme a la Ley brasileña 13.709/2018 (LGPD, Ley General de Protección de Datos Personales) y demás normativa aplicable.

FINALIDAD

Los datos recogidos se utilizan para:

  • Posibilitar la venta de servicios
  • Realizar campañas de marketing
  • Facilitar la participación en procesos de selección

CONSENTIMIENTO

Los datos se recogen a través de formularios en los canales de comunicación de Garre Solutions y se tratan únicamente tras su consentimiento, es decir, la manifestación libre, informada e inequívoca por la que usted autoriza a Garre Solutions a tratar sus datos.

Al consentir, usted declara conocer plenamente esta Política de Privacidad y sus derechos como titular de los datos, pudiendo revocar el consentimiento en cualquier momento y sin coste.

DERECHOS DEL TITULAR

Garre Solutions garantiza los derechos previstos en la LGPD:

  • Confirmar que existe tratamiento de sus datos
  • Acceder a sus datos en formato legible
  • Rectificar, actualizar o editar sus datos
  • Limitar el tratamiento de datos innecesarios o excesivos
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Suprimir los datos tratados en base al consentimiento
  • Revocar el consentimiento para el tratamiento

CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Transcurrido ese plazo se suprimen, salvo en los supuestos del Artículo 16 de la LGPD.

COMUNICACIÓN DE DATOS

Garre Solutions utiliza RD Station para campañas y la plataforma Gupy para selección de personal. Los datos pueden comunicarse a consultores y empresas vinculadas, respetando los contratos y la legislación aplicable.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas físicas, electrónicas y organizativas para proteger los datos personales, garantizando confidencialidad, integridad y disponibilidad. Todos nuestros contratos incluyen cláusulas de confidencialidad.

DELEGADA DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)

Hemos designado como Delegada de Protección de Datos a la Sra. Valeri Levada, que actúa como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los titulares de los datos y la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil).

Contacto: encarregado.lgpd@garresolutions.com

Última actualización: 29/08/2026

Programa de Seguridad de la Información

Nuestro Programa de Seguridad de la Información lo desarrollan especialistas en ciberseguridad y privacidad, y abarca medidas técnicas, organizativas y físicas de protección frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de información.

Compromiso de mejora continua: realizamos auditorías y pruebas de penetración con frecuencia, junto con formación y concienciación de toda la plantilla.

RTO y RPO del Entorno

Objetivos establecidos para la continuidad de negocio:

RTO (Recovery Time Objective): 4 horas
Tiempo para restaurar los servicios críticos tras una interrupción.

RPO (Recovery Point Objective): 1 hora
Podemos recuperar datos de hasta 1 hora antes del incidente.

Alcanzamos estos objetivos mediante planes de recuperación ante desastres, infraestructura resiliente con copias de seguridad frecuentes, formación continua y monitorización proactiva.

Control e Inventario de Activos

Mantenemos un sistema integral para gestionar todos los activos:

  • Identificación y registro: activos críticos registrados en un sistema centralizado
  • Monitorización continua: revisiones periódicas del inventario
  • Control de acceso: solo el personal autorizado accede a los activos críticos
  • Gestión de licencias: registro detallado de todas las licencias de software
  • Mantenimiento y retirada: procedimientos seguros establecidos

Adecuación a la LGPD

Nuestro sistema de gestión de la privacidad incluye:

  • Políticas de privacidad: revisadas y comunicadas con regularidad
  • DPIA: evaluaciones de impacto para proyectos nuevos
  • Medidas técnicas: cifrado, control de acceso y auditorías
  • Consentimiento: obtenido de forma clara e inequívoca
  • Derechos de los titulares: procedimientos claros de acceso, rectificación y supresión

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, y trabajamos de forma continua para mejorar.